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プライバシーポリシー
Privacy Policy
株式会社IKM（以下「当社」といいます。）は、訪問介護、福祉用具貸与、デイサービス等の介護関連サービスを提供する事業者として、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、関連するガイドラインその他の規範を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個 人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、介護サービスの提供にあたり取得する心身の状況、介護認定、健康状態、生活状況等に関する情報についても、適切かつ慎重に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を取得する場合、利用目的を明確にし、適正かつ公正な手段により、必要な範囲で取得します。
お問い合わせフォーム、採用エントリーフォーム、電話、メール、面談、サービス利用に関するご相談等を通じて、個人情報を取得する場合があります。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・介護サービス、福祉用具貸与、デイサービス等に関するご相談・お問い合わせへの対応のため
・当社サービスの提供、運営、連絡、各種手続きのため
・利用者様およびご家族へのサービス提供に必要な確認・連絡のため
・ケアマネージャー、医療機関、地域包括支援センター、その他関係機関との連携のため
・採用応募者への連絡、選考、採用管理のため
・当社サービスやWebサイトの改善、利便性向上のため
・お知らせ、重要なご連絡、各種ご案内のため
・法令または行政機関等からの要請に対応するため
・その他、上記に付随する業務のため
当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令により認められる場合を除き、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または高齢者・児童等の保護のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
・介護サービスの提供に必要な範囲で、ケアマネージャー、医療機関、地域包括支援センター、その他関係機関と連携する場合
・その他、法令により認められる場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、業務を円滑に遂行するため、個人情報の取り扱いの一部を外部業者に委託する場合があります。
この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
6. 個人情報提供の任意性
当社は、取得した個人情報について、紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、役員および従業員に対して、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・研修を行い、日常業務における個人情報保護の徹底に努めます。
7. Cookie等の利用について
当社Webサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等のためにCookieを使用する場合があります。
Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じて利用者の端末に保存される情報です。Cookieにより取得される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
8. アクセス解析ツールの利用について
当社Webサイトでは、サイトの利用状況を把握し、改善に役立てるため、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集します。収集される情報は、個人を特定するものではありません。
Google アナリティクスの利用により収集される情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。利用者は、ブラウザの設定やGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンにより、データ収集を無効にすることができます。
※Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用しない場合、本項目は削除または修正します。
9. SSLによる通信の保護
当社Webサイトでは、お問い合わせフォーム等を通じて個人情報を送信いただく場合、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を利用し、個人情報の保護に努めます。
10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に基づき、ご本人確認のうえ、適切に対応します。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
11. 法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法令、介護・福祉関連事業に関するガイドライン、その他関連する規範を遵守します。
12. プライバシーポリシーの見直し・改定
当社は、個人情報の取り扱いの改善、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。
改定後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から適用されるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
株式会社IKM
〒530-0046
大阪市北区菅原町11番11号DAISAKU AMビル 502号室
TEL：06-6167-8786
FAX：06-6185-6322
E-mail：info@ikm0719.com
制定日：2026年09月01日